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付録

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A. TBM分類法（Taxonomy）詳細リファレンス

TBM Councilが提唱する標準的なTBM Taxonomyはバージョンアップを重ねており、詳細な定義や最新版については、TBM Councilの公式ウェブサイトや公開資料をご参照いただくのが最も正確です。

一般的に、主要な階層とその下位分類の例は以下のようになります（バージョンによって差異があります）。

  • コストプール (Cost Pools)
    • Internal Labor (内部人件費)
    • Outside Services (外部委託費)
    • Hardware (ハードウェア)
    • Software (ソフトウェア)
    • Facilities & Power (設備・電力)
    • Telecom (通信費)
    • Other (その他)
  • ITタワー (IT Towers)
    • Data Center (データセンター)
    • Network (ネットワーク)
    • Server (サーバー)
    • Storage (ストレージ)
    • Application (アプリケーション - 開発・保守)
    • End User (エンドユーザーコンピューティング)
    • IT Management (IT管理)
    • Security (セキュリティ)
  • 例: テクノロジーサービス (Technology Services)
    • インフラ系サービス:
      • Compute Services (コンピューティングサービス - 仮想サーバー提供など)
      • Storage Services (ストレージサービス - ファイル共有、バックアップなど)
      • Network Services (ネットワークサービス - LAN/WAN接続、VPNなど)
      • Platform Services (PaaS - DBaaS, コンテナ基盤など)
    • エンドユーザー系サービス:
      • Workplace Devices (PC、モバイルデバイス提供)
      • Communication & Collaboration (メール、チャット、Web会議)
      • Productivity Applications (Officeスイートなど)
      • Support Services (ヘルプデスク)
    • アプリケーション系サービス:
      • Business Application Hosting (業務アプリケーション運用基盤)
      • Application Development & Maintenance (アプリケーション開発・保守)
      • Data & Analytics Services (データ分析基盤提供)
    • セキュリティサービス:
      • Identity & Access Management (ID・アクセス管理)
      • Threat Management (脅威管理)
  • 例: ビジネスユニット (Business Units)
    • 営業本部
    • 製造本部
    • 開発部門
    • 人事部
  • 例: ビジネスケイパビリティ (Business Capabilities)
    • 顧客管理 (Customer Relationship Management)
    • 製品開発 (Product Development)
    • サプライチェーン管理 (Supply Chain Management)
    • 財務管理 (Financial Management)
    • 人事管理 (Human Capital Management)

B. 参考情報

TBMについてさらに深く学ぶための情報源を紹介します。

  • TBM Council:
    • TBMフレームワークの開発と普及を推進する非営利団体。
    • ウェブサイト (https://www.tbmcouncil.org/) では、TBM Taxonomyの定義、ベストプラクティス、ケーススタディ、イベント情報などが提供されています。
    • 認定資格 (Certified TBM Executive - CTBME) も提供しています。
  • 関連書籍:
    • "Technology Business Management: The Four Value Conversations CIOs Must Have With Their Businesses" - TBMの基本的な考え方やフレームワークを解説した代表的な書籍。
    • "TBM ITファイナンスの方法論" - TBMの日本国内初の解説書。
    • その他、Apptioなどのツールベンダーが出版している関連書籍やホワイトペーパーも参考になります。
  • 主要なTBMツールベンダー:
    • Apptio: TBMソリューションのリーディングカンパニー。包括的な機能を提供。(https://www.apptio.com/)
    • ServiceNow IT Business Management (ITBM): ITSMプラットフォームの一部としてTBM機能を提供。(https://www.servicenow.com/)
    • Nicus: TBM/ITFM (IT Financial Management) に特化したソリューションを提供。(https://www.nicus.com/)
    • その他、Flexera, VMware (CloudHealth), CloudZero (FinOps寄り) など、特定の領域に強みを持つベンダーも存在します。
  • コンサルティングファーム:
    • 多くの大手コンサルティングファームが、TBM導入支援サービスを提供しています。

これらの情報源を活用し、自社の状況に合わせてTBMの学習と実践を進めていくことが推奨されます。

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